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小編整理了以下7大關(guān)鍵問(wèn)題，希望對家屬朋友們有幫助。
一、確認老人需要什么服務(wù)
要根據自己家老人需要什么服務(wù)，實(shí)事求是選擇適合的養老機構。每種類(lèi)型各有特點(diǎn)，不可能求全。養老機構有醫養型、康養型、養老公寓、臨終型、老年病醫院等。
1、對醫療依賴(lài)多，需透析、打針、輸液的應選擇老年病醫院的養老病區，方便治療。但這類(lèi)機構重在醫養，精神關(guān)懷和文化活動(dòng)不是她們的要點(diǎn)、膳食滿(mǎn)意度欠佳。
2、對八九十歲失能有慢性疾病，輕醫養的老人，選擇配有醫生、護士的康養型機構。對慢病進(jìn)行管理、小病不出院就能解決，同時(shí)精神文化活動(dòng)豐富，人文環(huán)境好，讓老人在其中找到樂(lè )趣、歸屬感和成就感。
3、高大上的環(huán)境和裝修硬件對八九十歲的失能老人來(lái)說(shuō)，不是一選項。特別是失能、臥床、記憶障礙且基礎疾病較多的老人，需要的是專(zhuān)業(yè)而貼心的護理服務(wù)。
可以列出你所在地區的養老機構，通過(guò)打幾個(gè)電話(huà)來(lái)確定某家機構是否確實(shí)可以提供所需的護理，以及如果您需要這種幫助，該機構是否可以定制這種護理服務(wù)，從而排除一些問(wèn)題。請注意，并不是所有的設施都會(huì )為新居民提供空位。
二、多次不同時(shí)間段探訪(fǎng)養老院
可以在一天中的不同時(shí)間多次參觀(guān)養老院。一次拜訪(fǎng)應該是在上午晚些時(shí)候或者中午，這樣你就可以觀(guān)察到午餐的供應。另一次拜訪(fǎng)應該在下午，以觀(guān)察提供的活動(dòng)。另一次拜訪(fǎng)是在晚餐時(shí)間。計劃每次拜訪(fǎng)至少花一個(gè)小時(shí)。通常是在您初次訪(fǎng)問(wèn)該機構時(shí)預約與管理員會(huì )面，以解釋您訪(fǎng)問(wèn)的目的。明智的做法是在沒(méi)有設施工作人員在場(chǎng)的情況下，與住養老人交談并自己觀(guān)察情況。
可主要觀(guān)察這幾點(diǎn)：
1、觀(guān)察養老院的服務(wù)態(tài)度和住養氛圍。確定是否能夠在一家養老院安享晚年的前提，就是這個(gè)養老院的護理員配備和護理員對于入住老人的服務(wù)態(tài)度是否到位。在選擇養老機構時(shí)，需要觀(guān)察養老院內工作人員的普遍護理態(tài)度，以及住在養老院的老人的精神狀態(tài)。盡量選擇口碑好，建院時(shí)間較長(cháng)的養老機構，護理員隊伍要成熟些。
2、觀(guān)察院內膳食規劃是否合理。在選擇養老院時(shí)，可要求查看養老機構的菜單，如果可以，家屬可以代替老人在養老機構隨機試吃一下。同時(shí)詢(xún)問(wèn)飲食規則，了解是否會(huì )在正常時(shí)間供應膳食，留出充足的時(shí)間給老人悠閑地吃飯。觀(guān)察護理人員能否給臥床不起的老人送飯，并在必要時(shí)幫助喂飯。
三、檢查院內基本配套設施是否齊全
在選擇養老院時(shí)，一定要仔細查看養老院的配套設施，如地板防滑、洗手間扶手等，同時(shí)還要留意居住房間的大小，不要選擇過(guò)于擁擠的房間。此外，還建議要格外注意養老院的消防設施是否配備齊全。養老院作為一個(gè)人員相對密集的場(chǎng)所，消防安全尤其重要，所以在選擇養老院時(shí)，這一塊是須要考慮的因素。
四、查看養老院是否具備重要文件
在選擇養老機構前，需要查驗該養老機構是否具備一些較重要的文件。例如：
1、養老機構營(yíng)業(yè)執照。營(yíng)業(yè)執照是民政管理機關(guān)發(fā)給工商企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的準許從事某項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的憑證，如果不能提供營(yíng)業(yè)執照，不要選擇它。
2、養老院護理員資質(zhì)證件。養老護理員職業(yè)技能證書(shū)是指經(jīng)過(guò)培訓并參加考試合格者，由國家統一頒發(fā)的職業(yè)技能證書(shū)，全國通用！可反映一家養老院的護理專(zhuān)業(yè)度。
五、選擇靠近家里的養老院
想一想需要護理的人是喜歡城市環(huán)境還是鄉村環(huán)境。無(wú)論哪種情況，靠近醫院都是有利的。同樣重要的是，該位置方便家屬常來(lái)陪伴、看望，還可以隨時(shí)接老人回家看看，這樣老人才有安全感，沒(méi)有被遺棄的感覺(jué)。同時(shí)也節約了家屬的探視成本。老人離子女遠了，時(shí)間和路程探視成本都高。
六、是否具備醫療服務(wù)安排
老年人的常見(jiàn)病很多，比如高血壓、糖尿病等，而有些病的發(fā)病時(shí)間比較快，如果不及時(shí)處理，可能會(huì )造成難以想象的后果，所以在選擇養老院時(shí)，詢(xún)問(wèn)養老機構是否配備了專(zhuān)業(yè)的醫生或者是否與附近醫院有鏈接，是否打通了緊急救援通道，如果沒(méi)有，在老人緊急情況下能做什么。
此外還需咨詢(xún)養老機構是否有其他醫療服務(wù)。當一個(gè)人進(jìn)入長(cháng)期護理機構時(shí)，對其他醫療服務(wù)(如牙科或眼科護理)的需求不會(huì )停止。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，這些往往變得更加重要。選擇的機構應該與附近的醫院或健康護理專(zhuān)家(牙醫、足病醫生、驗光師等)有一些鏈接。請務(wù)必詢(xún)問(wèn)這些安排是否存在，以及是否有任何相關(guān)費用。
七、了解養老院的基本收費問(wèn)題
在選擇養老院時(shí)，需要與養老院管理員確認每月的基本費用以及具體收費(護理、治療、房間、膳食等的種類(lèi))，有些養老院會(huì )收取額外的服務(wù)費用，比如洗衣費。明確特殊物品或服務(wù)(例如，特定床墊)是一次性收費還是按月收費。對于相同或類(lèi)似的服務(wù)，價(jià)格可能因設施而異。一個(gè)設施可能只報出包括基本價(jià)格和許多服務(wù)的額外費用的數字，而另一個(gè)設施可能報出包括一切的數字。
公辦、民辦公助的養老機構可能價(jià)格相差3倍甚至5倍。市區內的一般都在月費4000元以上，如果低于這個(gè)價(jià)格，那在餐飲品質(zhì)上和護理員工資上可能會(huì )相對較低，這對應的養老條件也會(huì )降低。
除了護理費用之外，一定要考慮養老院與醫療機構的位置以及就診的方便程度。還有重要的一點(diǎn)是，是否將老人安置在滿(mǎn)足其需求的養老機構中。
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